Voorspelbare uptime voor lasersystemen in productie

In een productieomgeving is stilstand geen klein ongemak, maar direct productieverlies.

MetaQuip service- en onderhoudscontracten zijn bedoeld om onverwachte uitval te beperken en de beschikbaarheid van uw lasersysteem voorspelbaar te maken.

U kunt ervoor kiezen onderhoud zelf te organiseren of ad-hoc service in te plannen.

Met een service- of onderhoudscontract borgt u echter structureel:

snellere ondersteuning
entretien préventif périodique
lagere kosten bij vervanging van onderdelen
duidelijkheid over responstijden

Voor omgevingen waar continuïteit belangrijk is, verdient een contract zich in de praktijk snel terug.

Renseignez-vous sur les possibilités

Onze standaardcontracten

MetaQuip biedt twee basisvormen, met mogelijkheid tot maatwerk afhankelijk van uw gebruiksintensiteit en kriticiteit van de machine in uw proces.

Contrat de maintenance

Geschikt voor omgevingen waar de machine belangrijk is, maar geen directe productiestop veroorzaakt.

Ondersteuning binnen 24 uur (e-mail/telefoon)
Maintenance préventive annuelle
Korting op onderdelen

Contrat de service

Voor productieomgevingen waar stilstand direct impact heeft op planning en output.

Ondersteuning binnen 24 uur (e-mail/telefoon)
Maintenance préventive annuelle
Korting op onderdelen
Service op locatie binnen afgesproken responstijd

Voor kritische toepassingen zijn maatwerk SLA’s mogelijk met kortere responstijden.

Voor productieomgevingen waar stilstand direct kosten met zich meebrengt, adviseren wij minimaal een servicecontract.

	Soutien Dans les 24 heures	Remise sur Composants	Préventif annuel entretien	Service sur site dans les 3 jours ouvrables
Contrat de maintenance	✓	✓	✓
Contrat de service	✓	✓	✓	✓

Wat u concreet wint met een contract

✔️ Snellere probleemoplossing

Bij storingen krijgt u prioriteit. In veel gevallen kunnen issues op afstand worden opgelost, waardoor stilstand beperkt blijft.

✔️ Minder ongeplande uitval

Preventief onderhoud voorkomt dat slijtage of vervuiling leidt tot onverwachte storingen.

✔️ Lagere onderhoudskosten

Met contract profiteert u van korting op onderdelen en verbruiksmaterialen.

✔️ Voorspelbaarheid in planning

Onderhoud wordt gepland, niet afgedwongen door uitval. Dat geeft rust in uw productieproces.

Wat valt onder preventief onderhoud

Tijdens het jaarlijkse onderhoud controleren en optimaliseren onze servicemonteurs onder andere:

bewegende delen en geleidingen (reiniging & smering)
optische weg (reiniging en afstelling spiegels en lenzen)
laserbuis en waterkoeling
bekabeling en aansluitingen
algemene reiniging van de machine
testsnijden en -graveren

Defecte onderdelen kunnen in overleg direct worden vervangen.

Onderhoud wordt gepland, niet afgedwongen door uitval. Dat geeft rust in uw productieproces.

Korting op onderdelen

Bij een onderhoudscontract ontvangt u:

25% korting op gangbare onderdelen (zoals spiegels, lenzen, accessoires)
10% korting op laserbuizen

Dit verlaagt structureel de totale eigendomskosten van uw lasersysteem.

Service sur site

Indien een probleem niet op afstand kan worden opgelost, komt MetaQuip bij u op locatie.

Standaard binnen 3 werkdagen. Voor productie-kritische omgevingen zijn snellere responstijden mogelijk op basis van maatwerkafspraken.

Welk contract past bij uw situatie?

De juiste keuze hangt af van:

hoe kritisch de lasersysteem is in uw productieproces
de mate van gebruik (uren per week)
de impact van stilstand op uw planning

Wij denken graag met u mee om een contractvorm te kiezen die past bij uw bedrijfsvoering.

→ Neem contact op met MetaQuip voor advies over service- en onderhoudscontracten