Voorspelbare uptime voor lasersystemen in productie

In een productieomgeving is stilstand geen klein ongemak, maar direct productieverlies.

MetaQuip service- en onderhoudscontracten zijn bedoeld om onverwachte uitval te beperken en de beschikbaarheid van uw lasersysteem voorspelbaar te maken.

U kunt ervoor kiezen onderhoud zelf te organiseren of ad-hoc service in te plannen.

Met een service- of onderhoudscontract borgt u echter structureel:

snellere ondersteuning
periodiek preventief onderhoud
lagere kosten bij vervanging van onderdelen
duidelijkheid over responstijden

Voor omgevingen waar continuïteit belangrijk is, verdient een contract zich in de praktijk snel terug.

Informeer naar de mogelijkheden

Onze standaardcontracten

MetaQuip biedt twee basisvormen, met mogelijkheid tot maatwerk afhankelijk van uw gebruiksintensiteit en kriticiteit van de machine in uw proces.

Onderhoudscontract

Geschikt voor omgevingen waar de machine belangrijk is, maar geen directe productiestop veroorzaakt.

Ondersteuning binnen 24 uur (e-mail/telefoon)
Jaarlijks preventief onderhoud
25% korting op gangbare onderdelen, uit eigen voorraad in Nederweert

Servicecontract

Voor productieomgevingen waar stilstand direct impact heeft op planning en output.

Ondersteuning binnen 24 uur (e-mail/telefoon)
Jaarlijks preventief onderhoud
25% korting op gangbare onderdelen, uit eigen voorraad in Nederweert
Service op locatie binnen afgesproken responstijd

Voor kritische toepassingen zijn maatwerk SLA’s mogelijk met kortere responstijden.

Omdat wij vrijwel alle gangbare onderdelen zelf op voorraad houden in Nederweert, is een afgesproken responstijd ook daadwerkelijk haalbaar: de monteur komt met het juiste onderdeel in de bus, in plaats van na het bezoek nog een levering te moeten inplannen.

Voor productieomgevingen waar stilstand direct kosten met zich meebrengt, adviseren wij minimaal een servicecontract.

	Ondersteuning binnen 24 uur	Korting op onderdelen	Jaarlijks preventief onderhoud	Service op locatie binnen 3 werkdagen
Onderhoudscontract	✓	✓	✓
Servicecontract	✓	✓	✓	✓

Wat u concreet wint met een contract

✔️ Snellere probleemoplossing

Bij storingen krijgt u prioriteit. In veel gevallen kunnen issues op afstand worden opgelost, waardoor stilstand beperkt blijft.

✔️ Minder ongeplande uitval

Preventief onderhoud voorkomt dat slijtage of vervuiling leidt tot onverwachte storingen.

✔️ Lagere onderhoudskosten

Met contract profiteert u van 25% korting op gangbare onderdelen en verbruiksmaterialen, uit eigen voorraad in Nederweert.

✔️ Voorspelbaarheid in planning

Onderhoud wordt gepland, niet afgedwongen door uitval. Dat geeft rust in uw productieproces.

Wat valt onder preventief onderhoud

Tijdens het jaarlijkse onderhoud van uw fiber- of CO2-lasermachine controleren en optimaliseren onze servicemonteurs onder andere:

bewegende delen, geleidingen en tandheugels (reiniging & smering)
fiber lasers: snijkop, beschermglas, focuslens en nozzles; laserbron en fiberkabel (vermogenscontrole en foutlog)
CO2 lasers: optische weg (reiniging en uitlijning van spiegels en lenzen) en conditie van de laserbuis
koeling: chiller of waterkoeling, koelwater, filters en temperatuurinstellingen
afzuiging en filters
bekabeling, aansluitingen en veiligheidsvoorzieningen
algemene reiniging van de machine
testsnijden of -graveren en controle van de snijparameters

Defecte onderdelen kunnen in overleg direct worden vervangen.

Werkt u met een lasermachine van een andere leverancier? Ook daarvoor is een onderhouds- of servicecontract mogelijk, na een technische beoordeling op basis van foto’s van de machine en de belangrijkste componenten.

Korting op onderdelen

Bij een onderhoudscontract ontvangt u:

25% korting op gangbare onderdelen (zoals spiegels, lenzen, accessoires)
10% korting op laserbuizen

Dit verlaagt structureel de totale eigendomskosten van uw lasersysteem.

Service op locatie

Indien een probleem niet op afstand kan worden opgelost, komt MetaQuip bij u op locatie. Hoe we storingen aanpakken, leest u op onze pagina over onderhoud en reparatie van lasermachines.

Standaard binnen 3 werkdagen. Voor productie-kritische omgevingen zijn snellere responstijden mogelijk op basis van maatwerkafspraken.

Welk contract past bij uw situatie?

De juiste keuze hangt af van:

hoe kritisch de lasersysteem is in uw productieproces
de mate van gebruik (uren per week)
de impact van stilstand op uw planning

Wij denken graag met u mee om een contractvorm te kiezen die past bij uw bedrijfsvoering.

→ Neem contact op met MetaQuip voor advies over service- en onderhoudscontracten